文献流通及读者服务

       近年来，由于图书馆流通部门的规模和空间不断扩大，流通服务分工更为细致，不仅上书、排架、倒架工作量大，扩库的间隔时间也在缩短。流通部门对读者开放的时间越来越长，服务内容要求越来越高。且在数字图书馆时代，有许多新的核心业务需要图书馆从业人员去探索、去开发，为更好的满足读者需求，图书馆流通业务外包业务迅速地发展了起来。外包后，馆方可集中人力物力，专注图书馆未来的发展，发挥专业馆员自身优势，开展有具有本馆特色的核心工作，为读者进行个性化服务。在日常工作方面，外包方式可以降低人力资源投入，节省经费的同时保证流通部门的服务质量。

      多年来我公司的业务面向各类图书馆，具有规模效益，因此我们的服务人员能够深入专一地长期从事该项工作，经过专业培训，人员工作效率高，所需经费少。

我们可以服务的内容如下：

1.流通阅览：

   负责书刊及时上架、整理排架、书库巡视、指导读者上架找书等，上架时发现错号图书要及时纠正，发现破损图书要及时修补。负责中外文图书阅览区及书库图书RFID架位采集和图书清点。负责阅览区值班及座位管理系统管理巡视。

2.报刊服务：

    中外文报刊阅览区日常开馆工作，负责接待读者、解答读者咨询。负责新到报纸、期刊的上架，待装订报刊的下架，和报纸的套报等工作。随时收取阅览区内散落未归架的期刊、报纸并将其归架。

3.多媒体空间管理：

   负责智慧学习空间及其他多媒体空间的管理与咨询工作。指导读者上机学习，合理安排好各个空间的使用，并做好相应的统计工作。承担新媒体视听区值班管理，包括新媒体视听设备使用与监控、新媒体视听设备与光盘出借、填写各种值班工作日志等。

4.系统维护：

   负责网络设备管理与维护工作，保证图书馆网络设备、服务器、终端设备及各类软件的正常运行

5.行政助理：

   负责资产管理与清查工作，包括实物盘点、账实核对、数据上报及问题处理，配合图书馆工作安排，及时协调各个工作岗位，完成馆领导交代的紧急任务。